Où exercer vos droits
- Dans l'application : Profil → Confidentialité et autorisations → Mes demandes. Vous pouvez demander une copie, une rectification, le retrait d'un consentement, vous opposer à un traitement ou demander la suppression de votre compte.
- Chaque demande reçoit une réponse écrite dans l'application ; en cas de refus, le fondement est cité.
- Vous pouvez aussi écrire à support@bokono-rdc.net depuis l'adresse liée à votre compte.
Ce que vous contrôlez
- Vos consentements : informations concernées, finalité, échéance, et bouton « Retirer » quand le retrait est possible.
- Vos partages : éléments partagés, destinataire, échéance.
- Les professionnels autorisés : qui a accès à quoi, depuis quand, et « Retirer l'accès ».
- Vos appareils connectés et vos proches aidants, et l'assistant d'intelligence artificielle (activer ou désactiver).
- L'historique de vos décisions, conservé dans un journal inaltérable.
Ce qui ne peut pas être retiré
- Certaines obligations continuent de s'appliquer, avec leur explication dans l'application : la tenue du dossier médical, l'urgence vitale, la sécurité et la traçabilité, les paiements.
- Le bouton « Urgence » n'est jamais bloqué.
Garanties
- Un consentement ne se réécrit pas et ne s'antidate pas : seuls le retrait, l'échéance ou une durée raccourcie sont possibles.
- Aucun employeur ni rôle administratif n'accède aux données médicales.
- Les fondements juridiques affichés dans l'application sont en attente de validation juridique ; les règles détaillées figurent dans la politique de confidentialité.
Politique de confidentialité →
